Privacy Policy

プライバシーポリシー

個人情報について

当サイト「リップル(Ripple)」を運営する株式会社QUEENs(以下「当社」といいます。所在地その他の事業者情報は会社概要に記載しています)は、お客様の個人情報(生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別することができるもの:氏名、性別、生年月日、住所、電子メールアドレス、電話番号、本人確認書類など)を下記のとおり取り扱います。

リップルでは、ご提供いただいた個人情報を下記のような方針で、その保護・管理・取り扱いには充分注意致します。

  1. 個人情報の取得方針

    個人情報を取得する際には、その利用目的を特定した上で皆様のご判断によりご提供いただくことを原則とします。

  2. 利用目的

    特定した利用目的は皆様に通知・公表し、その利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

    • 応募の受付、およびご本人への連絡・ご案内のため
    • 本人確認および年齢確認のため
    • お仕事(配信)に関するご案内・サポートのため
    • 機材の貸与および貸与状況の管理のため
    • 報酬のお支払いおよびその管理のため
    • サービスの品質向上・改善、および各種お問い合わせへの対応のため
    • 当サイトの広告効果測定・アクセス解析のため
    • 法令に基づく対応のため
  3. 情報管理体制

    個人情報の流出・漏洩・紛失などのないよう社内規定や組織体制などを整備し、従業者の教育・訓練を通じて管理の徹底を図ります。

  4. 第三者提供の制限

    ご提供いただいた個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。

    • ご本人の同意がある場合
    • 法令などに基づき個人情報の開示・提供を命じられた場合

    なお、第三者に提供する場合は、個人情報保護法に則り、適正に行うものとします。

  5. 業務の委託について

    当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の適正な管理を求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

  6. 質問チャットの入力内容について

    当サイトのトップページにある質問チャット(よくある質問に自動でお答えする機能)では、次の情報を当社のサーバーに保存します。

    • 送信ボタンを押して送信された質問の文章
    • 送信した日時、質問チャットを表示したページ(URLのうちパスの部分のみ)
    • 表示した回答・選択された質問の番号、回答データの版

    入力の途中の文字や、送信されなかった文章は保存しません。

    利用目的:よくある質問と回答の内容を改善するため(どのような質問が多いか、回答が質問に合っていたかを確認するため)に利用します。

    保存期間:保存期間は定めていません。保存した内容は自動では削除せず、必要がなくなったものは当社の管理者が削除します。また、障害に備えてサーバーで自動的に取っているバックアップには、削除したあとも一定期間(現在は14日分)残り、その後自動的に消去されます。

    取り扱い:

    • 保存した内容は、当社の管理者だけが閲覧できます。
    • 応募内容、LINEのアカウント、広告の識別子などとは結び付けません。
    • Google アナリティクス・Google広告・Microsoft Clarity には送信しません。
    • 送信された文章は、入力されたまま保存します。

    質問チャットには、氏名・電話番号などの個人情報を入力しないでください。保存した内容の削除をご希望の場合は、会社概要に記載の連絡先までご連絡ください。送信日時や質問の内容をお知らせいただければ、確認のうえ対応いたします。

  7. Cookie(クッキー)・アクセス解析について

    当サイトは、利便性の向上、アクセス統計の把握、広告配信の最適化のため、Cookie(クッキー)を使用しています。Cookie には個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することも可能です(拒否された場合、一部機能をご利用いただけないことがあります)。

    • Google アナリティクス:当サイトはアクセス状況の分析のため Google アナリティクスを利用しています。同ツールは Cookie を用いてトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集を無効にされたい場合は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。
    • 広告配信:当サイトでは、Google 等の広告事業者が Cookie を利用して、ユーザーの興味・関心に応じた広告を配信する場合があります。Google の「広告設定」ページから、パーソナライズド広告を無効にすることができます。
    • Microsoft Clarity:当サイトは、ページの見やすさ・使いやすさを改善する目的で、Microsoft Corporation が提供する解析ツール「Microsoft Clarity」を利用しています。同ツールは Cookie 等を用いて、閲覧されたページ、クリック・スクロール・マウスやタップの動きといった画面上の操作、ブラウザ・OS・画面サイズ等の端末情報を取得し、ヒートマップおよび操作の再生データとして記録します。お問い合わせフォーム・応募フォームに入力された氏名・ふりがな・年齢・電話番号・メールアドレス・本人確認書類等の内容、および質問チャットの入力欄・会話の表示内容は、マスキング設定により取得しません。詳細は Microsoft プライバシー ステートメント をご確認ください。
    • 取得した情報の国外移転について:上記の各サービスにより取得された情報は、各サービス提供事業者のサーバー(米国その他の日本国外を含む)に送信され、保管・処理される場合があります。
  8. 法令遵守と継続改善

    個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、本方針の内容を継続的に見直し、改善に努めます。

  9. 開示・訂正・利用停止等の請求への対応

    ご本人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求をいただいた場合、当社は法令に従い、ご本人であることを確認のうえ、当社所定の手続きにより速やかに対応いたします。ご請求は会社概要記載の連絡先までお願いいたします。

制定日:2026年08月01日

改定日:2026年10月15日

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